Доставка и оплата

Доставка и оплата заказа

Доставка заказов осуществляется при помощи транспортных и курьерских компаний по выбору покупателя (СДЭК, DPD, Яндекс Доставка). При оформлении заказа в окошке "Способ доставки" покупатель может выбрать через какую компанию и каким именно способом (самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка "до двери") будет удобнее получить заказ. В этом же окошке программа выведет сроки и стоимость доставки, которые зависят от расположения вашего населенного пункта, габаритов отправления и стоимости заказа.

Если вы выбрали пунт выдачи, то после прихода посылки в место назначения транспортная компании обычно направляет оповещение по SMS. Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 14 дней.

При оформлении доставки в пункт выдачи СДЭК или другой курьерской службы внимательно изучите места расположения пунктов выдачи и выберите тот, который вам наиболее удобен. Выбрать пункт выдачи, а также узнать его график работы вы сможете на карте СДЭК, DPD, Яндекс.Доставка.

САМОВЫВОЗ

Склад Allaxamora, Московская обл., Мытищи, ул. Ленинская, д.8

Стоимость : услуга бесплатна. Минимальной суммы заказа нет.

Сроки доставки : заказы на самовывоз формируются и собираются по будням дням с 10:00 до 19:30. Иногда склад работает и в выходные, но это частные случаи, которые необходимо уточнять у менеджера.

Адрес магазина : Московская обл., Мытищи, ул. Ленинская, д.8

Срок хранения: заказ бронируется и хранится 14 дней с момента оформления заявки

Доставка за пределы РФ

Возможна доставка за пределы РФ курьерской службой DHL. Для выбора доставки DHL необходимо совершить звонок операторам интернет-магазина.

Возврат товара

Возврат приобретенного в интернет-магазине товара может быть осуществлен в течение 7 дней с момента передачи покупателю, без учета самого дня передачи. Обязательное условие: товар не был в использовании. Возврат осуществляется только в том виде, в каком вы ее приобрели, с сохранением всех товарных качеств и потребительских свойств, а также фирменной упаковки.

Для возврата свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону 8 (963) 768-08-71 и сделайте заявку на возврат. Оператор согласует с Вами удобный вариант возврата (чаще всего через пункты выдачи СДЭК).

При возврате товара услуги курьерских служб (СДЭК, ЯндексДоставка, DPD) оплачивает покупатель. После получения посылки с возвратом в надлежащем виде в течение 7-ми рабочих дней мы возвращаем денежные средства на реквизиты, указанные при заявке.

Гарантия и производственный брак

Мы тщательно следим за качеством товара. Если Вы все же обнаружили скрытые производственные дефекты, просим вас прислать письмо с темой "Брак" на электронный адрес info@allaxamora.com с указанием номера заказа и фотографиями предполагаемого дефекта, и мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий. Прием обращений по поводу выявленных дефектов происходит в течение 14 календарных дней с момента передачи покупателю, без учета самого дня передачи.